Politicas e termos de condições uso e serviços
A Veloso Eletromóveis Buscas assegurar a privacidade e a segurança das informações cedidas pelos usuários cadastrados em nosso site ou quando o mesmo buscar nosso canal de vendas do WhatsApp.
A Veloso Eletromóveis recolhe e usa algumas informações de identificação pessoal necessárias para atingir os fins descritos na presente Política de Privacidade. Ao utilizar o Site, o Usuário reconhece e aceita este recolhimento.
A Veloso eletromóveis se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Todas as modificações serão avisadas através dos nossos veículos oficiais de comunicação com o Usuário que, ao permanecer no sistema, demonstra que concorda com as modificações realizadas.
Nosso site é http://velosoeletromoveis.com.br servirá apenas como catalogo de demonstração de nossos produtos fornecidos em nossas lojas físicas. Sendo encaminhado qualquer venda ou dúvidas sobre nossos produtos ou serviços ao canal de vendas pelo whatsapp ou nossas redes socias.
O site permite que você Usuário/Cliente se cadastre, disponibilize voluntariamente seus dados para que possamos utiliza-los para envio de e-mails com pesquisas e promoções, como melhorar nosso atendimento, telemarketing e marketing digital o Usuário/Cliente ao ceder seus dados significa que ele concorda com os termos de privacidade.
Para se tornar um Usuário, o primeiro passo é o seu cadastro pessoal, onde nome, login, e-mail, endereço e senha são dados obrigatórios. Para finalizar o cadastro.
O Usuário tem direito a acessar, modificar, corrigir os seus dados ou até mesmo eliminá-los, e desligando-se dos serviços do site da Veloso eletromóveis.
Para mudanças mais importantes, o site da Veloso eletromóveis faz uso de criptografia de senha e protocolos de confirmação via e-mail.
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O site da Veloso eletromóveis é um catalogo que permite você cliente pode visualizar a mercadoria que quiser adquirir.
Quando escolhido a mercadoria a qual o cliente/usuário se interessou e ao click no “ botão eu quero“ o site direcionara-lo ao canal de vendas através de conversa de WhatsApp ao consultor de vendas da Veloso eletromóveis. Que oferecerá os planos e vantagens de adquirir o bem e serviços , como colherá os dados necessários para faturamento da compra e realização do cadastro no sistema de automação e o Usuário/Cliente ao ceder seus dados (RG, CPF, estado civil, profissão, Comprovante de residência, ponto de referência para localização da Residência, telefones de contatos pessoais, e-mail, no caso de crediário próprio solicitamos o envio do comprovante de renda atualizado), o usuário/cliente concorda com este termo de privacidade bem como autoriza a utilização dos mesmos pela Veloso Eletromóveis.
O site da Veloso eletromóveis utiliza aplicativos de “cookies” para permitir sua correta identificação, além de melhorar a qualidade das informações oferecidas em seu portal para os Usuários.
O uso regular de cookies é uma prática aceitável na indústria, pois permite o armazenamento de informações importantes, como, por exemplo, os acessos do Usuário no site da Veloso eletromóveis, para posteriormente não ser apresentado um conteúdo repetido ou ultrapassado. Se não for a vontade do Usuário receber cookies, ou o mesmo desejar uma notificação prévia antes de seu uso, ele deverá programar, a seu critério, seu Web browser (navegador da Web) com estas opções, caso seu browser disponha do recurso.
Além das informações pessoais fornecidas, a Veloso Eletromóveis tem a capacidade tecnológica de recolher outras informações técnicas, como o endereço de protocolo de Internet do Usuário, o sistema operacional do computador, o tipo de browser e o endereço de websites de referência.
Conforme já determinado anteriormente, a Veloso eletromóveis não fornecerá as informações do Usuário a terceiros sem prévia autorização do mesmo, com exceção de casos onde são necessários para responder às solicitações ou perguntas de entidades governamentais, ou nos casos onde, de boa fé, entender que é necessária a sua divulgação, com o propósito de responder às reclamações que o conteúdo submetido ao site infringe direitos de terceiros, ou seja, necessária para a proteção de direitos, propriedades e/ou segurança, de seus Usuários e/ou do público em geral.
A Veloso Eletromóveis mantém rígido controle interno sobre o acesso aos seus dados, ou seja, apenas algumas pessoas terão acesso aos seus dados e apenas para execução das atividades aqui previstas, quando o Cliente/Usuário faz seu cadastro ou quando repassa seus dados para faturamento de vendas através do canal de vendas WhatsApp.
As informações cedidas pelo Usuário no cadastro do site ou através do canal de vendas do WhatsApp, registradas devido ao uso do sistema de (com exceção ao conteúdo de mensagens pessoais) servirão para realizarmos o como insumos para o mapeamento de informações de mercado e formação de estatísticas. Através do cadastramento, uso e fornecimento de informações, o Usuário deliberadamente aceita os Termos de Uso e condições da Política de Privacidade sobre o uso de suas informações.
As informações cedidas pelo Usuário que o torna pessoalmente identificável tem como único objetivo fazer com que os Usuários/Clientes se relacionem melhor com as ferramentas colocadas à sua disposição e realizem suas compras. Informações adicionais coletadas pelo Site, através da análise da navegação de cada Usuário e que não o torne identificável pessoalmente, nem os seus pacientes (como o padrão de navegação, por exemplo) são de propriedade exclusiva da Veloso Eletromóveis, que pode usar essas informações do modo que melhor julgar apropriada.
Além disso, as informações fornecidas são usadas para: (I) administrar a conta dos Usuários a fim de customizar cada vez mais os serviços; e (II) comunicar novidades de mercadorias que estão chegando a empresa, bem como realizar pesquisar e atualizações.
Neste sentido, o Usuário poderá fechar a sua conta somente no site, dados fornecidos através do WhatsApp serão para fechamento de vendas e tais dados serão usados para emissão de nota fiscal e pode ser que seja utilizado futuramente.
A Veloso eletromóveis utilizará seus dados para melhor direcionar a você conteúdo comercial, publicitário ou patrocinado em suas páginas.
O site é para demonstração de mercadorias e qualquer negociação ou dúvidas sobre os produtos é só clik no “ ícone do whatsapp ou no botão eu quero que consta em cada produto do site“ que lhe encaminhará ao canal de vendas da Veloso Eletromóveis pelo WhatsApp.
Os produtos serão atendidos até o final do estoque.
As mercadorias no site podem ter uma leve variação de cores, com as adquiridas pelo canal de vendas do whatsapp.
O Usuário/Cliente será atendido através do nosso canal de vendas pelo WhatsApp por um vendedor, após escolhido a mercadoria no site ou outra similar que o vendedor tenha oferecido, a venda será fechada através de negociação com o vendedor (após análise de crédito na opção de compra pelo crediário próprio), escolha de forma de pagamento, cor do produto, local de entrega como o horário, montagem gratuita ou não se necessária e frete gratuito ou não.
A Veloso Eletromóveis em caso de venda a prazo pelo crediário próprio, e se reservando a não vender em caso de o cliente não for aprovado na análise de crédito.
A Veloso Eletromóveis ainda se reserva a enviar através de seus colaboradores as promissórias e contrato de vendas para o Usuário/Cliente assinar.
Ao utilizar o canal de vendas WhatsApp o Usuário/cliente reconhece e aceita os termos de política de privacidade deste presente e a forma que a venda for realizada.
O Usuário/Cliente será atendido através do nosso canal de vendas pelo WhatsApp e pactuaram as formas de pagamentos: cartões de crédito e débito, deposito bancário, promissória (Crediário próprio), boletos ou cheque.
Ao utilizar o canal de vendas WhatsApp o Usuário/cliente reconhece e aceita a forma que os planos pactuados no fechamento da venda e a política de privacidade deste presente.
O Usuário/Cliente atendido através do nosso canal de vendas pelo WhatsApp, realizará os pagamentos das compras nos endereços da Veloso eletromóveis Matriz, filiais, postos de vendas, depósitos bancários ou diretamente a um colaborador da empresa devidamente identificado e entrega de recibo timbrado e autenticado da empresa.
Floriano/PI: Rua Gabriel Zarur, 47, Centro – Av. Bucar Neto, 811, Centro – Av. Santos Dumont, 474, Irapua I;
Itaueira/PI: Av. Getúlio Vargas, 529, Centro;
Sebastião Leal/PI: Praça João Veloso, 10, Centro;
Bertolínia/PI: Praça Santa Teresinha, 375, Centro;
Rio Grande/PI: Praça Tiradentes, 225, Centro;
Manoel Emídio/PI: Av. Primeiro de Maio, 304, Centro;
Nazaré/PI: Praça 21 de Dezembro, 387, Centro;
Francisco Ayres/PI: Rua do amarante, S/nº, Centro;
Canavieira/PI: Av. Pedro Fonseca, 470, Centro;
Guadalupe/PI: Av. Manoel Ribeiro da Fonseca, s/nº, Centro;
Barão de Grajaú/MA: Rua Seroa da Mota, 595, Centro;
São João dos Patos/MA: Rua da Liberdade, 166, Centro;
Ao utilizar o canal de vendas WhatsApp o Usuário/cliente reconhece e concorda com a política de privacidade deste presente.
O Usuário/Cliente será atendido através do nosso canal de vendas pelo WhatsApp e no ato do fechamento da venda com o vendedor será definido dia e horário da entrega e se haverá a cobrança de frente ou não.
A Veloso eletromóveis somente atenderá entregas sem frete nas sedes das cidades: Floriano/PI, Jerumenha/PI, Guadalupe/PI, Bertolínia/PI, Sebastião Leal/PI, Uruçuí/PI, Canavieira/PI, Manoel Emídio/PI, Nazaré/PI, Francisco Ayres/PI, Itaueira/PI, Flores/PI, Rio Grande/PI, Barão de Grajaú/MA, São João dos Patos/MA.
Ao utilizar o canal de vendas WhatsApp o Usuário/cliente reconhece e concorda com a política de privacidade deste presente.
Os produtos vendidos através do canal de vendas WhatsApp que necessitem de montagem, serão agendadas as datas e horários no ato do fechamento da venda e serão gratuitas quando pactuados.
Serão respeitados os prazos e termos do código de defesa do consumidor para trocas e devoluções, o Usuário/Cliente será atendido através do nosso canal de vendas pelo WhatsApp, ou nas lojas físicas da empresa.
Ao utilizar o canal de vendas WhatsApp o Usuário/cliente reconhece e aceita os termos de política de privacidade deste presente.
Os produtos expostos no site ou oferecidos pelo canal de vendas pela Veloso eletromóveis e lojas físicas são cobertos por garantia de fabrica dos fornecedores e todos seguem os termos do código de defesa do consumidor.
Se o Usuário tiver qualquer dúvida ou sugestão sobre o Site, ele poderá encaminhar um e-mail para o veloso@velosoeletromóveis.com.